Редакция от 29 июня 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта obraz.design, веб-приложения app.obraz.design, личного кабинета дизайнера, клиентского кабинета и иных интерфейсов сервиса ОБРАЗ.
1.2. Настоящее Пользовательское соглашение заключается между Полянской Екатериной Александровной, являющейся правообладателем сервиса ОБРАЗ и плательщиком налога на профессиональный доход, и Пользователем.
1.3. Актуальные сведения о Правообладателе, включая ИНН, электронную почту и иные способы связи, размещаются на странице «Контакты» сайта ОБРАЗ при наличии таких опубликованных сведений.
1.4. ОБРАЗ — онлайн-сервис для дизайнеров интерьера, студий и их клиентов, который помогает вести дизайн-проект по этапам, хранить и передавать материалы, показывать клиенту документы, фиксировать статусы, комментарии и согласования внутри проекта.
1.5. Настоящее Соглашение является соглашением между Правообладателем и пользователем сервиса. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно и не входит в текст настоящего Соглашения.
2. Принятие Соглашения
2.1. При создании аккаунта Пользователь принимает настоящее Соглашение путем совершения совокупности активных действий: проставления отметки в чекбоксе «Я принимаю Пользовательское соглашение ОБРАЗ.» и последующего нажатия кнопки «Создать аккаунт». При завершении ранее начатой регистрации Пользователь принимает настоящее Соглашение путем проставления указанной отметки и последующего нажатия кнопки «Завершить регистрацию и войти».
2.2. Если пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование ОБРАЗ.
2.3. Пользователь подтверждает, что является совершеннолетним и дееспособным либо действует от имени организации, студии или клиента на законном основании.
2.4. Нажатие кнопки «Войти» существующим пользователем не является первичным принятием Соглашения и означает продолжение использования сервиса на условиях ранее принятого Соглашения. Нажатие кнопки «Получить доступ» на сайте obraz.design само по себе не является принятием Соглашения, а ведет пользователя к интерфейсу регистрации или получения доступа.
3. Функциональность сервиса
3.1. ОБРАЗ может предоставлять пользователю следующие функции:
- создание проекта и этапов дизайн-проекта;
- загрузка и хранение файлов, изображений, PDF, таблиц, визуализаций, чертежей, ведомостей, договоров, актов и иных материалов;
- настройка статусов этапов, дедлайнов, описаний и комментариев;
- предоставление клиенту доступа к проекту или отдельным материалам;
- просмотр, скачивание и обсуждение проектных материалов;
- фиксация действий пользователя, истории загрузок, комментариев и статусов;
- отправка сервисных уведомлений;
- иные функции, которые появляются в сервисе по мере развития продукта.
3.2. Сервис ОБРАЗ является техническим инструментом для хранения, структурирования, передачи и просмотра материалов дизайн-проекта. Правообладатель не является стороной договора между дизайнером и его клиентом, не оказывает услуги по разработке дизайн-проекта конечному клиенту дизайнера, не отвечает за качество, сроки, содержание, полноту или результат работ дизайнера.
3.3. ОБРАЗ не заменяет договор на дизайн-проект, акт выполненных работ, авторский надзор, строительный контроль, юридическую консультацию или электронную подпись.
3.4. Статусы этапов, комментарии, отметки об утверждении и иные действия в интерфейсе Сервиса имеют информационно-технический характер, если иное прямо не предусмотрено отдельным договором между дизайнером и его клиентом. Юридическая сила согласований между дизайнером и клиентом определяется их самостоятельными договоренностями и документами.
4. Аккаунт и доступ
4.1. Для использования отдельных функций пользователь может создать учетную запись или получить доступ по клиентской ссылке, логину, паролю, PIN-коду или иному способу, предусмотренному сервисом.
4.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные, поддерживать актуальность контактной информации и не выдавать себя за другое лицо.
4.3. Пользователь отвечает за сохранность логина, пароля, клиентской ссылки, PIN-кода и иных средств доступа. Все действия, совершенные с использованием доступа пользователя, считаются совершенными пользователем, пока не доказано иное.
4.4. Пользователь обязан незамедлительно сообщить Оператору о подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту, проекту или клиентской ссылке.
4.5. Дизайнер самостоятельно определяет, кому предоставлять доступ к проекту, и несет ответственность за корректность передачи клиентских ссылок и приглашений.
5. Проектные материалы пользователя
5.1. Пользователь сохраняет права на материалы, которые он загружает в ОБРАЗ, включая дизайн-проекты, изображения, визуализации, чертежи, ведомости, документы, комментарии и иные файлы.
5.2. Загружая материалы, пользователь предоставляет ОБРАЗ техническое право хранить, копировать, отображать, передавать, обрабатывать и делать доступными такие материалы в объеме, необходимом для работы сервиса и предоставления функций пользователю и приглашенным им лицам.
5.3. ОБРАЗ не получает права продавать, публиковать, использовать в рекламе, размещать в портфолио или передавать проектные материалы третьим лицам вне целей работы сервиса без отдельного разрешения пользователя.
5.4. Пользователь подтверждает, что имеет права и разрешения на загрузку материалов в ОБРАЗ и что такие материалы не нарушают права третьих лиц, законодательство Российской Федерации и условия настоящего Соглашения.
5.5. Пользователь самостоятельно отвечает за законность загрузки в Сервис файлов, документов, изображений, чертежей, актов, смет, комментариев и иных материалов, включая материалы, содержащие персональные данные третьих лиц. Загружая такие материалы, Пользователь подтверждает наличие необходимых прав, согласий и иных законных оснований для их размещения и обработки в Сервисе.
5.6. Пользователь обязан самостоятельно хранить резервные копии важных материалов. ОБРАЗ не должен использоваться как единственное место хранения договора, чертежей, визуализаций, ведомостей, актов или иных критически важных файлов.
6. Поручение обработки персональных данных клиентов и иных третьих лиц
6.1. Передавая или загружая в Сервис персональные данные клиента или иных третьих лиц, Пользователь подтверждает, что имеет законное основание для такой передачи и обработки, при необходимости получил согласия субъектов персональных данных, включая согласие на поручение обработки Правообладателю, предоставил субъектам персональных данных необходимые уведомления и информацию, если это требуется законодательством, и несет ответственность за правомерность получения, загрузки и передачи таких данных в Сервис.
6.2. В части персональных данных третьих лиц, в отношении которых Пользователь выступает оператором, Пользователь поручает Правообладателю обработку таких данных исключительно в объеме, необходимом для работы Сервиса, включая хранение, систематизацию, отображение, предоставление доступа, передачу, скачивание, резервное копирование, блокирование, удаление и иные действия, предусмотренные настоящим Соглашением и Политикой обработки персональных данных.
6.3. Правообладатель обязуется обрабатывать такие персональные данные только в целях обеспечения работы Сервиса, не использовать их для собственных маркетинговых, рекламных, аналитических или иных самостоятельных целей, не раскрывать их третьим лицам без законного основания, соблюдать конфиденциальность персональных данных и принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для их защиты.
6.4. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание загружаемых в Сервис данных и документов, за наличие правовых оснований для их обработки, а также за исполнение обязанностей оператора персональных данных перед соответствующими субъектами персональных данных, если такие обязанности применимы к Пользователю.
6.5. Пользователь не должен загружать в ОБРАЗ данные, не относящиеся к дизайн-проекту и не необходимые для использования сервиса.
6.6. Не рекомендуется загружать в ОБРАЗ паспортные данные, банковские реквизиты, медицинские сведения, биометрические данные, сведения о несовершеннолетних, специальные категории персональных данных, коммерческие тайны и иные сведения повышенной чувствительности, если это не требуется для проекта и если у пользователя нет надлежащего законного основания для такой передачи.
7. Техническая инфраструктура
7.1. Пользователь понимает и соглашается, что для обеспечения работы Сервиса Правообладатель вправе использовать доменные имена, серверную инфраструктуру, облачные сервисы, базы данных, файловые хранилища, почтовые сервисы и иные технические средства, принадлежащие Правообладателю либо предоставленные Правообладателю третьими лицами.
7.2. Использование такой инфраструктуры не изменяет статус Полянской Екатерины Александровны как владельца Сервиса, правообладателя и стороны настоящего Соглашения.
8. Запрещенные действия
8.1. Пользователю запрещается:
- нарушать законодательство Российской Федерации и права третьих лиц;
- загружать вредоносный код, вирусы, фишинговые материалы, незаконный контент или материалы, нарушающие интеллектуальные права;
- пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, проектам, файлам, ссылкам или техническим системам ОБРАЗ;
- обходить ограничения доступа, вмешиваться в работу сервиса или проводить атаки на инфраструктуру;
- использовать сервис для спама, массовых нежелательных сообщений или мошеннических действий;
- передавать доступ к аккаунту лицам, которым такой доступ не предназначен;
- использовать ОБРАЗ способом, который может нарушить стабильность, безопасность или репутацию сервиса.
9. Доступность и развитие сервиса
9.1. ОБРАЗ находится в стадии развития и может обновляться, изменяться, дополняться новыми функциями или временно ограничивать отдельные функции.
9.2. Правообладатель стремится обеспечивать стабильную работу сервиса, но не гарантирует бесперебойную и безошибочную доступность сайта, личного кабинета, файлового хранилища и отдельных функций.
9.3. Доступ к сервису может временно ограничиваться из-за технических работ, обновлений, сбоев у поставщиков инфраструктуры, угроз безопасности, действий пользователей или иных обстоятельств.
9.4. Правообладатель вправе изменять интерфейс, логику работы, состав функций, ограничения по объему файлов, количеству проектов, срокам хранения и иные параметры сервиса.
10. Бесплатный доступ, платные функции и тарифы
10.1. На начальном этапе ОБРАЗ может предоставляться бесплатно, в тестовом, демонстрационном или ограниченном режиме.
10.2. Бесплатный доступ не означает обязанности Правообладателя бессрочно поддерживать все функции сервиса без оплаты.
10.3. При подключении платных функций, подписки или тарифов условия оплаты, порядок оказания услуг, сроки, порядок возврата денежных средств и состав услуг размещаются отдельно в тарифах, публичной оферте на платные услуги или ином документе на сайте ОБРАЗ. Такой документ применяется только после его публикации и совершения пользователем действий, подтверждающих заказ или оплату платных функций.
10.4. До подключения оплаты через сайт настоящее Соглашение не является публичной офертой на платную подписку.
11. Конфиденциальность проектных материалов
11.1. Правообладатель не раскрывает проектные материалы пользователя третьим лицам, кроме случаев, необходимых для работы сервиса, технической поддержки, исполнения закона, защиты прав или по поручению самого пользователя.
11.2. Пользователь понимает, что лица, которым он предоставил ссылку или доступ к проекту, могут просматривать, скачивать или иным образом использовать доступные им материалы в пределах предоставленного доступа.
11.3. Пользователь самостоятельно определяет, какие материалы показывать клиенту и каким лицам направлять ссылку доступа.
12. Интеллектуальные права ОБРАЗ
12.1. Исключительные права на сайт, интерфейс, дизайн, структуру, программный код, тексты, элементы бренда, коммерческое обозначение ОБРАЗ и иные элементы сервиса принадлежат Правообладателю или используются им на законном основании.
12.2. Пользователь не вправе копировать, воспроизводить, модифицировать, распространять, продавать, передавать, декомпилировать или использовать элементы ОБРАЗ вне способов, прямо предусмотренных функциональностью сервиса.
13. Уведомления и коммуникация
13.1. ОБРАЗ может направлять пользователю сервисные уведомления, связанные с регистрацией, доступом, безопасностью, проектами, статусами, комментариями, изменениями функций и технической поддержкой.
13.2. Уведомления могут направляться по email, через интерфейс сервиса, Telegram или иным способом, который пользователь указал или использовал при взаимодействии с ОБРАЗ.
13.3. Маркетинговые и информационные рассылки направляются при наличии соответствующего основания и возможности отказаться от получения таких сообщений.
14. Ограничение ответственности
14.1. ОБРАЗ предоставляет технический инструмент для организации работы с проектными материалами. Правообладатель не отвечает за качество дизайн-проекта, строительные решения, сметы, закупки, авторский надзор, отношения дизайнера и клиента, действия подрядчиков и исполнение договоров между пользователями.
14.2. Пользователь несет ответственность за содержание загружаемых материалов, правомерность их использования, точность информации, соблюдение сроков проекта и правомерность предоставления доступа клиентам или третьим лицам.
14.3. Правообладатель не отвечает за убытки, возникшие из-за потери пользователем доступа к email, паролю, клиентской ссылке, PIN-коду, устройству или мессенджеру.
14.4. Правообладатель не отвечает за невозможность использования сервиса, вызванную действиями третьих лиц, сбоями связи, хостинга, оборудования, браузера, операционной системы, блокировками, авариями, кибератаками или иными обстоятельствами вне разумного контроля Правообладателя.
14.5. Сервис ОБРАЗ является техническим инструментом, предназначенным для организации работы с проектными материалами. Правообладатель не гарантирует, что функциональность Сервиса будет полностью соответствовать коммерческим задачам, внутренним регламентам, творческим процессам или иным ожиданиям Пользователя, если такие ожидания не являются явно выраженными и документально подтвержденными условиями отдельного договора между Сторонами. Сервис предоставляется на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением, без дополнительных гарантий, прямо не указанных в тексте Соглашения, за исключением гарантий, обязательных в силу законодательства Российской Федерации.
15. Блокировка и прекращение доступа
15.1. Пользователь вправе прекратить использование ОБРАЗ в любой момент. Для удаления учетной записи, прекращения обработки персональных данных или реализации иных прав пользователь может направить обращение Правообладателю через канал связи, опубликованный на странице «Контакты».
15.2. Правообладатель вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ пользователя к сервису при нарушении настоящего Соглашения, угрозе безопасности, подозрении на несанкционированный доступ, незаконные действия, спам, нарушение прав третьих лиц или иное злоупотребление. В случаях угрозы безопасности, незаконных действий или риска нарушения прав третьих лиц доступ может быть ограничен без предварительного уведомления; в иных случаях Правообладатель по возможности направляет уведомление пользователю на доступный адрес электронной почты.
15.3. После прекращения доступа данные пользователя и проектные материалы могут быть удалены, обезличены или сохранены на срок, необходимый для выполнения юридических обязанностей, защиты прав и восстановления безопасности сервиса.
16. Персональные данные
16.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных ОБРАЗ и отдельным Согласием на обработку персональных данных.
16.2. Пользователь обязан ознакомиться с указанными документами до отправки заявки, регистрации, использования личного кабинета или передачи данных через сервис.
17. Изменение Соглашения
17.1. Правообладатель вправе изменять настоящее Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте ОБРАЗ, если в новой редакции не указан иной срок.
17.2. Продолжение использования ОБРАЗ после публикации новой редакции означает согласие пользователя с изменениями.
18. Применимое право и споры
18.1. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.
18.2. Споры и разногласия стороны стремятся решить путем переговоров и направления обращения Правообладателю через способы связи, указанные на странице «Контакты» сайта ОБРАЗ.
18.3. Если спор не урегулирован путем переговоров, он рассматривается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
19. Контакты
19.1. Все обращения, связанные с использованием ОБРАЗ, направляются через способы связи, указанные на странице «Контакты» сайта ОБРАЗ.
19.2. Юридически значимые обращения рекомендуется направлять через канал связи, опубликованный на странице «Контакты».
19.3. Общие обращения Пользователей рассматриваются в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с даты получения обращения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации. Запросы, связанные с персональными данными, рассматриваются в сроки, предусмотренные Федеральным законом «О персональных данных».